בלוג

האתר מוכן. מה עכשיו?

האתר של העסק שלכם מוכן, אבל כרגע רק אתם רואים אותו. כדי שלקוחות יוכלו להגיע אליו, צריך לחבר שלושה דברים:

• האתר עצמו: הקבצים, הדפים והתמונות.

• שרת (אחסון): מחשב שפועל 24 שעות ביממה ומחזיק את האתר זמין לגולשים.

• דומיין: הכתובת של האתר, למשל www.yourbusiness.co.il.

תחשבו על זה כמו חנות: האתר הוא הסחורה, השרת הוא הבניין, והדומיין הוא הכתובת והשלט. אם אין בניין, אין איפה למכור. אם אין כתובת, אף אחד לא ימצא אתכם.

לפני שמתחילים: אם בניית האתר נעשתה אצל חברה או פרילנסר, שאלו אותם קודם אם ההעלאה כלולה במחיר. לעיתים קרובות היא כלולה, ואז אין צורך לעשות דבר.

שלב 1: מוודאים שיש לכם את כל החלקים

לפני ההעלאה, בדקו שיש בידכם:

1. חבילת אחסון אצל חברת אחסון.

2. דומיין שרכשתם, וגם את פרטי הכניסה לחשבון שבו קניתם אותו.

3. קבצי האתר, או פרטי גישה לאתר אם הוא נבנה בפלטפורמה כמו וורדפרס.

טיפ: שמרו את כל פרטי הכניסה (אחסון, דומיין, אתר) במקום מסודר אחד. זו הסיבה מספר אחת לתקלות בהמשך.

שלב 2: מעלים את האתר לשרת

הדרך תלויה בסוג האתר.

אתר וורדפרס: ההעלאה מורכבת יותר מהעתקת קבצים, כי האתר כולל גם מסד נתונים. לכן רוב חברות האחסון מציעות התקנה אוטומטית של וורדפרס בלחיצת כפתור. אם האתר נבנה במקום אחר, לרוב משתמשים בתוסף העברה, או מבקשים מהאדם שבנה את האתר לבצע זאת.

אתר רגיל (קבצים בלבד):

1. היכנסו לחשבון האחסון ופתחו את מנהל הקבצים (File Manager).

2. חפשו תיקייה בשם public_html או www. זו "חלון הראווה" של האתר, וכל מה שבתוכה גלוי לגולשים.

3. לחצו העלאה (Upload) והעלו את הקבצים. אם הם ארוזים בקובץ ZIP, העלו אותו, לחצו עליו קליק ימני ובחרו חילוץ (Extract).

לא בטוחים? זה בסדר גמור. אפשר לפנות לתמיכה של חברת האחסון ולבקש: "אשמח לעזרה בהעלאת האתר שלי לשרת." רוב החברות עוזרות בלי עלות.

שלב 3: מחברים את הדומיין לשרת

כעת צריך להגיד לדומיין לאן להוביל את הגולשים. זה נעשה באחת משתי דרכים:

דרך א': החלפת שרתי שמות (NameServers). בחשבון האחסון תמצאו שתי כתובות שנראות בערך כך: ns1.hostingcompany.com. מעתיקים אותן לחשבון שבו קניתם את הדומיין, באזור ניהול DNS או שרתי שמות, ושומרים.

דרך ב': עדכון רשומת A. חברת האחסון נותנת לכם כתובת מספרית (IP), ואתם מזינים אותה באזור ניהול ה-DNS של הדומיין.

שימו לב, זה חשוב לעסק: אם המיילים של העסק (למשל info@yourbusiness.co.il) מנוהלים אצל רשם הדומיין, החלפת NameServers עלולה לגרום להם להפסיק לעבוד. לפני שמשנים כלום, שאלו את הגורם שמנהל לכם את המיילים אם זה בטוח. אם לא בטוח, עדיפה דרך ב'.

הדרך הבטוחה ביותר: שלחו לחברת האחסון הודעה כמו: "רכשתי דומיין [שם הדומיין] ורוצה לחבר אותו לאתר. הדומיין מנוהל בחשבון שלי אצל [שם הרשם]. מה בדיוק צריך לעדכן, ואיך לא לפגוע במיילים?"

שלב 4: מפעילים אבטחה (SSL)

בדקו שבשורת הכתובת מופיע מנעול ושהכתובת מתחילה ב–https. אם לא, גולשים יראו אזהרה של "האתר לא מאובטח", וזה מבריח לקוחות וגם פוגע בדירוג בגוגל. רוב חברות האחסון מספקות תעודת SSL בחינם. אם היא לא פעילה, בקשו מהתמיכה להפעיל.

כמה זמן זה לוקח?

עדכון כתובת אינטרנט צריך להתפשט ברחבי העולם. בדרך כלל זה לוקח מכמה דקות עד 24 שעות, ולפעמים עד 48. בזמן הזה האתר עשוי להופיע אצל חלק מהאנשים ולא אצל אחרים. זה תקין, ואין צורך להיבהל.

האתר לא עולה? בדקו את זה

• עברו יותר מ-48 שעות: ודאו שהעתקתם את ה-NameServers או את ה-IP במדויק, בלי רווחים.

• רואים דף ריק או "Index of": הקבצים כנראה בתיקייה הלא נכונה. ודאו שהם ישירות בתוך public_html.

• מופיעה אזהרת אבטחה: SSL עדיין לא הופעל. פנו לתמיכה.

• המיילים הפסיקו לעבוד: פנו מיד לתמיכה של הרשם או של מנהל המיילים.

מתי כדאי להעביר לאיש מקצוע?

• האתר מורכב (חנות מקוונת, מערכת הזמנות).

• יש לכם מיילים עסקיים פעילים ואתם חוששים לפגוע בהם.

• עברו יומיים והאתר עדיין לא עולה.

עלות של שעת עבודה של איש מקצוע קטנה בהרבה מעלות של יום בלי אתר או מיילים.

לשאלות נוספות ומידע מפורט יותר נשמח לייעץ לכם