חוויית משתמש UX – מדריך קצר לשיפור האתר שלכם

שיפור חוויית המשתמש (UX) הוא המפתח להצלחה של כל אתר. אתר שמתאים לגולשים לא רק נראה טוב, אלא גם נוח לשימוש ומשפר את אחוזי ההמרה. במאמר הבא תמצאו טיפים פשוטים ומעשיים שיעזרו לכם להפוך את האתר שלכם לידידותי ומושך – ולגרום לתוצאות טובות יותר.

1. תמונות וסרטונים שמתאימים למסך
אם אתם שמים תמונה או סרטון – תוודאו שזה מותאם לכל מסך. אם רואים רק חצי תמונה וצריך לגלול כדי לראות את כולה, זה פשוט מעצבן את הגולש.

2. שימוש בפירורי לחם
שורת ניווט קטנה בראש הדף שמראה איפה הגולש נמצא באתר. לדוגמה: דף הבית > מאמרים > עיצוב > טיפוגרפיה. זה עוזר להתמצא ולחזור אחורה בקלות, במיוחד באתרים עם הרבה עמודים.

3. להבין מה עובד ומה לא
כלים כמו גוגל אנליטיקס או Hotjar מראים איפה הגולשים מבלים זמן, מאיפה הם יוצאים ומה הם לוחצים. זה עוזר להבין מה שווה להשאיר ומה כדאי לשנות.

4. לדבר עם הגולשים
שאלו אנשים שגלשו באתר מה אהבו, מה הפריע להם, ומה לא עבד מבחינתם. תגלו ככה דברים שלא תראו בסטטיסטיקות.

5. לבדוק את האתר בעצמכם
כנסו לאתר כמו משתמש רגיל, תעברו דפים, תשלחו טפסים, תבדקו לינקים. אל תסמכו רק על בדיקות אוטומטיות – זה לא אותו דבר.

6. התאמה לטלפון
רוב הגלישה היום היא בנייד, אז חשוב שהאתר ייראה טוב ויטען מהר גם שם. אל תשאירו את זה לסוף.

7. סדר ברור באתר
שימו את הדברים החשובים מול העיניים. כותרות ברורות, טקסט קצר, כפתור שמוביל לפעולה. אל תעמיסו – שיהיה קל להבין מה עושים.

8. עיצוב עקבי
צבעים, גופנים, סגנון – שיהיו אחידים בכל האתר. זה עוזר לגולש להרגיש שהוא במקום מסודר ואמין.

9. קריאות לפעולה
תגידו לגולש מה אתם רוצים שהוא יעשה – ליצור קשר, לקרוא עוד, להירשם. כפתורים ברורים עושים הבדל.

10. לבדוק בכל מכשיר
לפני שאתם מסיימים – תעברו על האתר בטלפון, בטאבלט, בכרום, בספארי. לפעמים דברים נשברים בלי שתשימו לב.

 

לשאלות נוספות ומידע מפורט יותר, נשמח ליעץ לכם